BLOG - Poradnik firmowy

Coraz częściej i z większą dbałością zwracamy uwagę na środowisko. Od dawna w mailach, szczególnie większych firm, możemy zaobserwować formułki odnoszące się bezpośrednio do kwestii związanych z troską o środowisko naturalne. Odbierając firmową pocztę choć raz spotkaliśmy się ze zwrotem „nie drukuj tej wiadomości e-mail, aby oszczędzać lasy”. Wykorzystanie elektronicznych kanałów komunikacji oraz wymiany danych […]

  W poprzednim artykule rozpoczęliśmy omawianie tematu nadzoru nad płatnościami od klientów. Tym wpisem kontynuujemy kwestie integracji konta bankowego tym razem odnosząc się do kontroli płatności w przypadku faktur kosztowych. W systemie CRM Vision z modułem FINANSE dostępna jest funkcja pozwalająca na częściową lub całkowitą automatyzację procesu. Ręcznie, a może automatycznie Wysyłanie kontrahentom płatności za […]

Wśród klientów indywidualnych szeroko rozpowszechniły się nowoczesne formy płatności t.j. BLIK, przelew na telefon, czy internetowo przez operatorów integrujących płatności. Większość firm pozostaje jednak przy „tradycyjnych” przelewach z uwagi na uwarunkowania prawne i procedury księgowania operacji. Jednak również wysyłanie i otrzymywanie przelewów może zostać zautomatyzowane. Pozwoli to nam na zaoszczędzenie czasu, który będziemy mogli przeznaczyć […]

Podejmując współpracę z poleconym przedsiębiorcą zazwyczaj nie ma problemu z zamówieniem usługi, zakupem produktów. Dylemat pojawia się w momencie, kiedy kontrahent jest nowy, nie znaliśmy go wcześniej. Pytań jest tym więcej im mniej informacji o danym podmiocie możemy znaleźć w Internecie. Niektóre firmy nie posiadają nie tylko strony internetowej, ale nawet własnej wizytówki na ogólnodostępnych […]

Podróże są nieodłączną częścią dnia pracy wielu handlowców. Aby skrócić czas przejazdu i przebyty kilometraż, nieodzowne staje się zaplanowanie optymalnej trasy przejazdu w prosty i szybki sposób. Unikając remontów, zatorów, korków, kilkukrotnego przebywania tych samych odcinków czy nadmiernego „krążenia” po okolicy, nie tylko oszczędzamy pieniądze firmy ale i cenny czas. Możemy go przeznaczyć lepszą obsługę […]

Możliwość cieszenia się z dobrodziejstw Internetu wymaga pamiętania o kilku prostych zasadach dotyczących bezpieczeństwa, oto one: – podawanie haseł do banku powinno odbywać się wyłączenie podczas szyfrowanego połączenia HTTPS, – nie należy nikomu wysyłać swoich zdjęć, – nie należy nikomu wysyłać kodu Blik, a jeśli już ma się to odbyć to należy mieć pewność iż […]

Przedstawiciel handlowy, sprzedawca, menadżer do spraw kluczowych klientów, doradca klienta czy angielskie „new business development manager”. To tylko kilka z określeń używanych do nazwania jednego z najważniejszych stanowisk w wielu firmach. Nawet jeśli produkt „broni się sam” lub „sam się” sprzedaje handlowiec ma pełne ręce roboty. Odpowiada za obsługę posprzedażną, zadowolenie klienta lub ponowne zakupy. […]

  Skąd to całe zamieszanie? Pojęcia związane z zarządzaniem projektami kształtowały się w XX. wieku, chociaż same projekty człowiek prowadzi od zarania dziejów. Już podczas polowań na mamuty można doszukiwać się elementów odnoszących się do teorii projektów, gdyż wymagały chociażby odpowiedniego zaplanowania rozkładu sił czy sposobu zapędzania zwierzęcia do pułapki:) Budowanie piramid i innych obiektów […]

Można ukuć tyle definicji „dobrego handlowca” ile osób w sprzedaży w danej firmie. Nie ma znaczenia czy ktoś jest dobry czy tylko przeciętny. Czy ma wieloletnie doświadczenie czy dopiero rozpoczyna swoją przygodę w sprzedaży. Jest kilka elementów które w zdecydowany sposób podnoszą ocenę wykonywanej pracy handlowej w oczach klientów. Cechy te mają wpływ na takie […]

Kilka lat temu black friday stał się w Polsce nie mniej popularny niż ostatnia niedziela handlowa przez świętami. Zazwyczaj kojarzony jest ze zniżkami na produkty i usługi rynku konsumpcyjnego. Jednocześnie warto wykorzystać ten dzień do promocji firm działających w sferze B2B, czyli współpracującymi wyłącznie z innymi przedsiębiorstwami. Aktualnie mówi się już nawet nie o B2B, […]