BLOG - Poradnik firmowy

  Zarządzasz zespołem pracowników infoliini? A może właśnie budujesz telefonicznny dział sprzedaży? Sądzisz, że to dobry moment na wdrożenie w swojej firmie oprogramowania CRM zintegrowanego z telefonią Internetową? Firma posiada stare numery telefonów? Usługa telefonii VoIP pozwoli je zachować. Zastanawiasz się, który system CRM zintegrowanego z telefonią VoIP sprawdzi się najlepiej w twoim przedsiębiorstwie? Czym […]

  Jesteś początkującym agentem nieruchomości? A może Twoja firma radzi sobie tak świetnie, że otwierasz kolejny oddział? Wszystkie spotkania, kontakty i opisy nieruchomości wpisujesz do kalendarza? Jak zapanować nad wszystkimi powierzonymi nieruchomościami i planować spotkania z potencjalnymi nabywcami? W tym artykule opowiemy jak wybrać program dla CRM dla biur nieruchomości. Spis treści: Agent nieruchomości. Jak […]

  Pracujesz jako broker czy agent ubezpieczeniowy? Jesteś właścicielem agencji lub multiagencji ubezpieczeniowej? Powinieneś poznać czym jest program CRM dla agentów i agencji ubezpieczeniowych, jeśli chcesz rozwijać swój biznes lub zautomatyzować pracę własną oraz całej agencji. CRM ubezpieczeniowy, co to właściwie znaczy? Właśnie sprzedałeś swojemu klientowi polisę na życie? Gratulujemy! Ale co dalej? Czy zastanawiałeś […]

Wielu przedsiębiorców już na etapie tworzenia biznes planu skupia się głównie na swoim pomyśle na firmę i sposobie wdrożenia go w życie. Zazwyczaj dotyczy to zadań do wykonania, listy osób do zatrudnienia, materiałów i usług niezbędnych do przygotowania finalnego produktu/usługi. Często na skutek zbyt wielu obowiązków i działań operacyjnych, które spoczywają na nas jako założycielu, […]

Okres świąteczny wszystkich wprawia w nostalgię. Czasem powoduje nawet rozleniwienie. Z końcem roku zaczynamy podsumowania i planujemy postanowienia na nowy rok w sprzedaży. Często okazuje się, że przez ostatni rok problemem firmy był brak kontroli czy porządku. Codzienne zadaniach  po prostu umykały. Straciliśmy przez to bardzo dobre szanse sprzedaży. Jednym z rozwojowych dla firmy postanowień […]

Początki wysyłania kartek sięgają dalekiego Egiptu. Pisano wtedy życzenia świąteczne na papirusie. W Europie w XV wieku zaczęto produkować kartki ręcznie i wysyłać z okazji Bożego Narodzenia. Ta wspaniała tradycja powoli ulega zmianie w związku z powszechną digitalizacją. Coraz częściej zamiast kartki wysyłane są wiadomości e-mail z pięknymi życzeniami. Każdemu z nas miło jest dostać […]

Oprogramowanie CRM to prosta aplikacja lub rozbudowany system pomagający firmom zarządzać relacjami z klientami. Może być używany do śledzenia informacji o klientach, takich jak dane kontaktowe, historia zakupów, częstotliwość i jakość kontaktów z firmą, czy nawet tzw. sentyment klienta i poziom zaufania do firmy. Jest to oprogramowanie wspierające w identyfikowaniu, analizowaniu i nadawaniu priorytetów działaniom […]

Praca w branży kreatywnej ma swoją bardzo szczególną specyfikę. W wielu firmach procedury i procesy pełnią wiodącą rolę.  W agencjach reklamowych oraz eventowych kluczowym elementem jest inwencja twórcza, umiejętność podejmowania śmiałych decyzji. Realizowanie wizji nierzadko istniejących wyłącznie w umysłach klientów bez możliwości ich transferu na papierowy dokument to chleb powszedni branży. Dlaczego warto zaimplementować CRM […]

W sprzedaży obowiązuje wiele zasad, reguł oraz technik, które warto wykorzystać w celu zwiększenia konwersji, czyli zamiany klientów potencjalnych na pozyskanych. Wśród najbardziej popularnych możemy wyróżnić zaproponowane w książce „Wywieranie wpływu na ludzi”, której autorem jest Robert B. Cialdini. Wielce popularny dziś storytelling ma niebagatelne znaczenie. Jednocześnie pojedyncze zasady takie jak branie referencji od zadowolonych […]

  Nadszedł czas końca wakacji i powrotów do biur lub przed monitory, jeśli pracujemy zdalnie. Co prawda część osób wybiera się na wakacje jeszcze we wrześniu, ale jest to zdecydowana mniejszość. Szczyt sezonu, jak co roku, miał miejsce na przełomie lipca i sierpnia. Sezonowość to określenie stosowane nie tylko do opisania terminu wyjazdów wypoczynkowych czy […]