Czym jest CRM? Co oznacza skrót CRM? W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się świecie biznesu, skuteczne budowanie relacji z klientami jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu. Systemy CRM (Customer Relationship Management – z ang. zarządzanie relacjami z klientami) stają się nieodzownym narzędziem dla firm, które pragną zbudować trwałe i efektywne relacje z klientami. Definicja systemu CRM CRM […]